前几天被申通快递恶心了一把,收件员收件后放在自己那里不给送了。为了让这位收件员能快一点将货物寄出,费尽周折,最终找到一条解决快递不给力的有效途径。

这个有效途径就是我们亲爱的GOV,网址在这里:http://sswz.chinapost.gov.cn,该网站为国家邮政局子网站,专门为消费者开通在快递过程中遇到问题的投诉通道,有着责任心强,解决效率快,成功机率高等美誉。抱着试一试的态度,给申通来上一票。

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投诉之后,申通客服很快给我回了电话,先是一阵抱歉啊,怎么耽误客户时间了之类的客套话,然后保证解决我反应的问题,立刻发货。结果当天晚上,在收件员手里放了5天之后,终于寄出来了。

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在这次寄送过程中,申通客服总共给我打过6次电话,每次都是先来一段抱歉,然后询问是否满意。客服说还要向邮政局打报告,直到客户收到快递表示满意之后才能结案。

这个网站似乎很少有人知道,我也是误打误撞才点进去的,这么重大利好的网站应该让更多的人知道,看看这帮快递还敢不敢胡来。

标签: 快递, 投诉快递

已有 86 条评论

  1. 百世快递辣鸡 百世快递辣鸡

    百世汇通直接给我发到其他省,2个小时路开了一天没到

  2. 米星天宇 米星天宇

    百世汇通快递,每次送快递都不送上门,非要你下去拿。

  3. Qa Qa

    这可真是好网站收藏了。
    顺丰发来的巧克力特么被人吃了一半,也是醉了

    1. FROYO FROYO

      晕菜,直接让他们都吃了算了

  4. 123 123

    圆通才是个瞎快递

  5. 东营天天快递,垃圾到家,客服敷衍,到网点居然拿不到自己的物品

  6. 白鹭 白鹭

    速尔快递是最差的,2014年12月28日到2015年1月1日件还收到,打到他们公司爱理不理的。

    1. 小小 小小

      速尔快递是最差的,没信誉,服务态度恶劣

    2. 白鹭 白鹭

      还寄同一个广东省呢.最差的快递

  7. 谢谢提供,有机会试试

  8. 楠瓜 楠瓜

    天天快递真垃圾,送个快递要一个多星期,耽误了我找工作的事,发誓以后不会再用天天的快递

  9. 闫锐 闫锐

    你做一天快递员试试!站的说话不腰疼,现在人都怎么了,

    1. 屈美美 屈美美

      做什么工作就做到位,受不了还干什么干,消费者必须在正常的时间内收到快递意思什么错

      1. 闫锐 闫锐

        没错,正常是什么意思?快递员是为人服务的公仆吗?不是就一个人在邮东西,一个快递员一天的送200件,让你送不是笑话你了,50件都送不出去
        快递员一件就挣一元还的受收件人摆弄,所以互相理解,急件走顺丰比较快,我干了15天快递员,有些快递小老板连工资都发不了,快递员只能耽误了,

        1. 屈美美 屈美美

          工作是你自己选择的,谁也没逼迫你去做快递员的工作,而且更没有瞧不起快递员,快递员是很辛苦,老板不给发工资那是你和公司之间的事,老板不发工资快递员就只能耽误客户的快递?荒谬,老板不付给你工资,不是客户不给快递费,冤有头,债有主,谁的错找谁、别耽误别人的事!

  10. 胡耀新 胡耀新

    刚投诉了一把,烂申通,3天了信息就没变,还空运,开飞机的是蜗牛么?果断投诉他,顺便体验一把维权的快感!

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